我們讀完企劃書，同意方向：用線上內容和 AI 工具直接觸及養殖戶，繞過代理商層級。我方以系統建置方參與，把客服機器人、CRM、內容產線、廣告報表建好並維護。廣告投放、內容決定與客戶經營，由貴方指定的操作人員執行。
企劃書裡的「AI 精準引流」由三件事組成。把期待放對位置，系統才會被用起來。
Meta 與 TikTok 自己會找養殖戶。系統負責把素材與轉換訊號餵給平台，操作人員決定預算與方向。
腳本、越南文配音、字幕、剪輯全自動化。池邊實景仍由養殖場拍攝，真實畫面才有說服力。
接住詢單、分類、轉人。養殖技術問題不由 AI 自主回答，由技術負責人核准後送出。
信任不是 AI 能生成的。貴方的實證數據、案例與技術負責人本人出鏡，是整條線最核心的資產。所以系統之外還需要一位操作的人，這是本方案與企劃書原案最大的差別。
每一套都有明確的驗收方式，逐項驗收通過才算交付。
| 系統 | 做什麼 | 驗收標準 |
|---|---|---|
| 越南文落地頁與產品頁 | 產品介紹、案例、留資表單、追蹤像素 | 手機開啟正常，表單資料進入 CRM |
| AI 客服機器人 | 接 Zalo 與 Messenger。產品問答、留下聯絡方式與池況、報價轉人、技術題轉人 | 測試題庫回覆正確，轉人通知 5 分鐘內送達操作人員 |
| CRM 與訂單流 | 詢單、報價、出貨、Zalo 通知串成一條線；依放苗日推算的複購提醒 | 一筆詢單走完到訂單，提醒準時發出 |
| 內容後製產線 | 丟入實景片段與重點，自動產腳本、越南文配音、字幕、直式短片 | 一支素材 30 分鐘內出片 |
| 廣告報表 | 自動彙整 Meta 與 TikTok 數據，每週摘要 | 每週一自動送達 |
另含操作人員教學與書面 SOP、上線後一個月保固。
帳號辦理與系統建置同步進行，帳號越早到位，接入越早完成。
白蝦一批約 90 到 120 天。放苗日一輸入，CRM 算出每個節點，Zalo 在對的日子主動提醒。這是線上直客模式最能拉開與代理商差距的地方。
我方做系統，貴方做操作與產品。企劃書第五節分工表裡的「內容與廣告」「流量與導客」「業務客服」三列，操作面回到貴方，工具面由我方承接。
企劃書把客服列為待協商項目。我方建議拆成兩層，這是整個模式裡責任最重的一環。
產品資訊、價格區間、下單、預約、留下聯絡方式與池況。這些 AI 直接處理。
養殖技術問題由 AI 先擬稿，技術負責人一鍵核准或修改後才送出，每一則都有紀錄。
一次錯誤的技術建議可能造成整池損失，責任與信任都承受不起。這也正是貴方技術背書真正發揮價值的地方。
系統歸我方，品牌帳號與客戶資料歸貴方。合作若結束，貴方帶走粉專和客戶資料，程式和伺服器留在我方，雙方都乾淨。
24 小時待命，不靠任何人的電腦開著。Zalo 與 Messenger 的訊息直接打進來，半夜也有人接。
不是固定月費。此案有獨立的帳務空間，費用附報表，對帳透明。
先在測試環境跑通全部流程，確認回覆品質與轉人機制後才對養殖戶開放。
| 項目 | 歸誰 | 怎麼處理 |
|---|---|---|
| 程式碼與系統 | 我方 | 我方建置與維護 |
| 雲端伺服器 | 我方 | 我方帳號，費用含在第三方費用 |
| AI 模型帳號 | 我方 | 獨立帳務空間、每月上限、實報實銷 |
| 客戶資料庫 | 我方保管 | 資料歸貴方，隨時可匯出 |
| Zalo 官方帳號、粉專、廣告帳號 | 貴方公司 | 平台驗證需公司證件；我方持管理員或開發者權限做接入 |
金額為新台幣。建置費以五套系統全做計算，維護費自保固期結束起算。
| 項目 | 金額 | 說明 |
|---|---|---|
| 系統建置費 | 200,000 | 含五套系統、帳號接入、測試、教學與 SOP、一個月保固。簽約付一半，驗收付一半。減少系統另行報價 |
| 月維護費 | 18,000 / 月 | 主機維運、錯誤修正、平台 API 變動跟進、知識庫更新、每月 8 小時修改額度、操作人員支援。最低 6 個月 |
| 額外修改與新功能 | 2,000 / 小時 | 超出修改額度的部分；較大功能另行報價 |
| 第三方費用 | 約 3,000 – 13,000 / 月 | AI 模型、Zalo 官方帳號、配音、雲端主機。實報實銷、設上限、附報表 |
| 廣告費 | 貴方自訂 | 由貴方操作人員投放，不經我方 |
| 操作人員 | 貴方人員 | 越南文，每週數小時 |
越南水產用環境處理劑與補充品需向主管機關登錄，廣告內容也有規範。系統上線不等於可以投廣告，投放前請確認登錄證明到位，未到位前先以內容經營與私訊導流。
系統交付後需要有人每週投放、審片、接詢單。這是本方案成立的前提，請在簽約前確認人選。
AI 越南文可用，養殖術語需母語人員把關；技術回覆需技術負責人每週固定時間核准。流程壓到一鍵，但不能是零。